กฤตเมธ

ผมไม่ได้เริ่มประเมินจากหน้าแรก เพราะผู้ใช้จริงจำนวนหนึ่งอาจเข้ามาจากหน้ารองผ่าน Search หรือการแชร์ลิงก์ สิ่งที่ผมสนใจคือ ถ้าเปิดเข้ามากลางทางโดยไม่รู้โครงสร้างมาก่อน เรายังพอเดาได้ไหมว่าตอนนี้อยู่ตรงไหนและควรไปต่ออย่างไร

ตรงนี้ chang222 มีแนวคิด Hub ที่ค่อนข้างเป็นระบบ เพราะสามารถย้อนกลับไปยัง ศูนย์ข้อมูลหลักของเว็บไซต์ แล้วเลือกเส้นทางใหม่ได้ แต่สิ่งที่ผมอยากจับตาต่อคือ “information scent” ของแต่ละลิงก์ หรือพูดง่าย ๆ ว่าอ่านข้อความแล้วเดาได้ไหมว่ากดไปจะเจออะไร

ผมชอบ Anchor ที่เป็นประโยคตามบริบทมากกว่าเมนูที่เขียนคำกว้าง ๆ เพราะลดการลองผิดลองถูก อย่างไรก็ตาม ถ้าแต่ละหน้าตั้งชื่อเรื่องเดียวกันต่างกันมากเกินไป ผู้ใช้ก็อาจเริ่มสงสัยว่าเป็นหมวดเดียวกันหรือคนละส่วน

ดังนั้นจุดที่ผมให้ความสำคัญไม่ใช่จำนวน Internal Link แต่คือ ความแม่นของเส้นทาง ถ้ากดแล้วไปถูกที่โดยไม่ต้องย้อนกลับบ่อย ถือว่าโครงสร้างกำลังทำงานดี

สรุปในมุมผม: chang222 ควรรักษาความยืดหยุ่นของ Anchor เอาไว้ แต่ควรมีคำหลักบางชุดที่ใช้สม่ำเสมอทั้งเว็บ เพื่อให้คนเรียนรู้โครงสร้างได้เร็วขึ้น